ロケット動画制作サービスの概要とおことわり
下記をお読みになり、同意いただいたお客様は本ページ下部までスクロールしていただき、見積依頼フォームへのリンクをクリックして先にお進みください。
記
〇当サービスをご利用いただけるお客様
ロケット動画制作サービス（以後「当サービス」）は、法人ならびに法人に準じる個人事務所（医療機関・弁護士事務所・書士事務所・会計事務所など）を対象としてデキサホールディングス株式会社（以後「当社」）がご提供しているものです。個人のお客様は基本的に当サービスをご利用できません。
〇当サービスの特徴
・当サービスはお急ぎで動画が必要なお客様を対象に、テレビ業界を軸として活躍するクリエイターの高いクリエイティビティを可能な限りリーズナブルにご提供しながら動画制作を行うサービスです。
・当サービスでは発注の際にお客様と当社の間で動画の完成イメージが食い違わないように、豊富な組み合わせができるひな形をご用意いたしております。これら豊富なひな形の組み合わせで発注するためイメージの乖離が発生しないため基本的に修正作業の必要性が無く、お客様もクリエイターも迷わずスピーディに安価に動画を制作することができます。
・当サービスでは、ひな形を使った発注書面を元に当社を中心としたクリエイターのアライアンスが各工程を分担し、同時並行的に作業を行うため短納期に対応することができます。
・当サービスを担当するクリエイターはテレビ業界で活躍する第一線のスタッフを中心としていますので、高いクオリティを実現することができます。
〇今後の流れについて
まず、本サービス概要にご同意いただくことが大切です。以下をよくお読みになり、同意の上、見積依頼フォームにお進みいただき、必要事項を記入して送信ボタンをクリックしてください。
その後、電話やメールで当社担当者から連絡をさせていただきます。ご記入いただきましたお客様情報に誤りがある場合、当社からの連絡はできませんのであらかじめご了承ください。
当社担当者からの連絡段階で動画の基本的な仕様をひな形からお選びいただきます。動画制作上の画面の基本デザインなどはこのひな形に沿ってデザインされますので、ご了承ください。
電話やメールでお客様のご意向を把握しきれないと当社が判断した場合、面談でのお打合せを設定させていただく場合があります。この際、お打合せに必要な費用を請求金額に加算いたしますのでご了承ください。
電話、メール、面談などで詳細な情報を当社が把握した後、見積書を発行いたします。見積書はメールまたは郵送にてお送りいたしますので、この見積書をご覧になってから発注の有無を決定してください。
発注を決定しましたら、当社担当者にご連絡ください。正式な発注書のひな形をお送りしますので空欄に必要事項をご記入になり、メールにてその発注書を返信ください。後ほど当社から注文請書をお送りします。
発受注の最低要件は発注書と注文請書のやりとりで完了しますが、その他特に理由がある場合は当社判断により別途契約書を交わす場合がありますのであらかじめご了承ください。
〇受注をお断りする場合
見積依頼フォームを送信していただき、電話やメールならびに面談でご相談いただいた後でも、以下の場合は受注を見送る可能性があります。受注を見送ることを決定した場合は可能な限り早い時点で受注見送りのご連絡を差し上げます。
・見積依頼フォームにご記入いただきました予算範囲とお客様のお望みになる動画制作にかかる工数がかけ離れていると当社が判断した場合は受注を見送らせていただきます。
・お客様からのご注文内容が不明瞭かつご説明いただけない場合は受注を見送らせていただきます。
・納品が不可能な納期であると当社が判断した場合は受注を見送らせていただきます。
・お客様側の発注窓口ご担当者様が動画制作において決定権をお持ちでなく動画制作を継続することが困難であると当社が判断した場合は受注を見送らせていただきます。
・当社（東京都大田区）から遠方のお客様で作品内容が複雑かつ電話やメールでその動画の趣旨を把握できず、加えて遠方であるため面談にて動画の趣旨を把握することが困難な場合は受注を見送らせていただくことがあります。
・当サービスの趣旨と違う動画制作をお望みの場合は別途他のサービスをご案内するか受注を見送らせていただくことがあります。
・その他動画制作の作業を継続することが困難であると当社が判断した場合は受注を見送らせていただきます。
〇発行する見積書について
見積書は見積依頼フォームが届いた日付から起算して数日間の有効期限があります。有効期限はお客様がお望みになる動画の納期によって違いますが必ず当社から指定した有効期限までに動画制作の有無を決定してください。
見積書は概算とご理解ください。以下のような理由によって現場の進行で見積と大きく食い違いが生じそうな場合は可能な限り早い段階で当社からご相談申し上げます。
・作業場不可避な理由によって工数や実費が増えてしまった場合。
・天候自然災害等、またはお客様都合など、理由を問わず決定した日程に大幅に遅れが生じた場合。
〇動画制作途中でも制作を中断する場合
・お客様所有の素材を動画で使用する作品制作において当社から指定された日時までに素材をご提供いただけない場合は作業進行上制作困難とみなし動画制作中断とする場合があります。
・お客様から提供の素材に不具合があり編集に活用することができない場合は代替手法によって動画制作を継続します。さらに代替手法によって解決できない場合は制作困難とみなし動画制作中断とする場合があります。
・ロケを前提とした動画を制作中、ロケが不可能になった場合。
・その他あらゆる不可避な事態で動画制作の継続が困難と当社が判断した場合。
〇動画制作中断の場合の請求について
・お客様都合により動画制作作業を継続困難と弊社が判断し、制作中断となった場合、その時点ですでに行われた制作作業工程への工数から計算した料金を請求いたします。
〇納品検査について
・当社はひな形発注書によってお客様からご指定いただいた仕様に沿って動画を制作します。仕上がりに関するご希望は制作に入る前に当社担当者に発注書の中でご指定をお願いいたします。ご指定のなかった部分についての変更などは別途追加料金にて対応させていただきます。
〇請求について
・お支払いは動画納品から起算して60日以内に当社からの請求書に指定する口座にお振込みください。
見積依頼フォームへ移動
上記をお読みになりましたら、見積依頼フォームへ移動をお願いします。